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營銷策劃

營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心。

現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。

一、營銷內容

營銷策劃的主要內容有以下幾點:

營銷戰略規劃、產品市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、網絡營銷平臺的創立等。

二、營銷策劃過程

營銷開始于業務計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨后的傳遞組成,這個過程包括三個階段。

一:選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷“作業”。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。

第二:一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即準備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。

第三:這一階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始于產品以前,繼續于產品開發之中,在產品銷售之后還應延續。

三、策劃原則

(1)概述

所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。

(2)系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化。

(3)創新性原則

網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

(4)操作性原則

網絡營銷策劃的一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

(5)經濟性原則

必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得更大的經濟收益,或花費更小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

(6)全局性

營銷策劃要具有整體意識,從企業發展出發,明確重點,統籌兼顧,處理好局部利益與整體利益的關系,酌情制訂出正確的營銷策劃方案。

(7)戰略性

營銷策劃是一種戰略決策,將對未來一段時間的企業營銷起指導作用。

(8)穩定性

營銷策劃作為一種戰略行為,應具有相對的穩定性,一般情況下不能隨意變動。如果策劃方案缺乏穩定性,朝令夕改,不僅會導致企業營銷資源的巨大浪費,而且會嚴重影響企業的發展。

(9)權宜性

任何一個營銷策劃都是在一定的市場環境下制訂的,因而營銷方案與市場環境存在一定的相互對應的關系。當市場環境發生了變化,原來的營銷方案的適用條件也許就不復存在了。

(10)可行性

無法在實際中操作執行的營銷策劃方案沒有任何價值。營銷策劃先要滿足經濟性,即執行營銷方案得到的收益大于方案本身所要求的成本;其次,營銷策劃方案必須與企業的實力相適應,即企業能夠正確地執行營銷方案,使其具有實現的可能性。

四、策劃分類

(1)網絡營銷策劃

網銷是未來所有行業所有企業的必選渠道。

(2)傳統營銷策劃

1、新產品上市:市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動;

2、營銷策劃:營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、提升、推廣;

3、廣告策劃:平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝制作;

4、企業策劃:提升、策劃、推廣;

5、終端建設:終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護;

6、提升:老提升策略、老銷售提升、老終端跟進策略;

7、銷量提升:產品不同周期銷量提升、市場診斷,新產品銷量提升、市場診斷;

8、產品代理、銷售:新產品區域銷售、總代理,新產品合作開發。

(3)新營銷策劃

1、公關化:公關機制、組織機構建立、公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、聯合;

2、模式化:企業發展戰略規劃、模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、項目及產品規劃、產業整合規劃。